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2019-09-18 03:08:05

H ONOLULU(美联社) - 夏威夷航空公司首席执行官表示,夏威夷的酒店业必须做得更多,让中国游客感到宾至如归。

Mark Dunkerley周四告诉零售商大会,该州对该州可能获得的潜在中国游客数量毫无准备。 他说,一项调查发现,中国游客并不认为夏威夷是一个友好的目的地。

“相对来说,我们从零开始,”邓克利说。 “对于中国游客而言,与日本游客截然不同的游客体验也是如此,对于中国人来说,就像在70年代和80年代一样,这对于中国人来说同样是一项任务和挑战。我们开始让日本游客来。“

檀香山之星广告商报道(bit.ly/1nO1GY8)邓克利指出夏威夷可能进入潜在的巨大中国市场的几个障碍。 其中包括缺乏中低价位的酒店,在中国没有足够的推广,在威基基的普通话人也不多。

“为了让我们成为中国游客的理想目的地,社区提供普通话服务的水平必须大幅提升,”他说。 “它必须出现在餐厅,不仅仅是在菜单上,还有侍应生用普通话说话的能力。它必须代表小型精品零售和酒店接待。”

邓克利说,去年夏天到夏威夷的游客数量超过中国游客的比例超过10比1。 但他指出,中国庞大的人口和繁荣有希望。 中国游客在该州的平均消费是所有地区中最多的,每天397.30美元。

上周,夏威夷航空公司开通了每天三班直飞北京的航班。 邓克利表示,出售门票的挑战包括夏威夷在中国的声誉,他说整个行业需要解决这个问题。

他说:“中国人代表着国家旅游业长期的经济拯救。” “我不是在谈论明年。我说的是从现在起10年零20年,它不会是昙花一现。这是一个永久的转变。”

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信息来自:Honolulu Star-Advertiser,http://www.staradvertiser.com